세비야 알카사르: 자주 묻는 질문
여기가 알카사르 공식 웹사이트인가요?
아니요. 세비야 알카사르 가이드는 세비야 알카사르의 독립 방문 가이드입니다. 파트로나토나 세비야 시청이 운영하는 곳도, 그들과 관련된 곳도 아닙니다. 공식 안내 사이트는 alcazarsevilla.org이고 공식 숍은 alcazardesevilla.infoticketing.com입니다. 여기서 소개하는 티켓과 투어는 파트로나토가 아니라 제3자인 파트너 Tiqets가 판매합니다. 공식 일반 티켓: 15.50유로. Tiqets를 통한 입장 티켓: 21유로.
알카사르 티켓은 얼마인가요?
시 조례에 따르면 2026년 10월 23일 기준으로 일반 15.50유로, 할인 8유로, Cuarto Real Alto 5.50유로입니다. 13세까지의 어린이는 성인과 함께하면 무료입니다. 온라인 숍이 예약 수수료를 붙일 수 있으며 금액은 공개되어 있지 않습니다.
공식 티켓은 어디서 사나요?
공식 숍 alcazardesevilla.infoticketing.com이나 Patio de Banderas의 매표소에서 9:00부터, 신용카드만, 당일 분만 살 수 있습니다. 숍 FAQ에 따르면 티켓은 그곳과 매표소에서만 판매합니다.
공식 티켓과 Tiqets 티켓은 어떻게 다른가요?
공식 일반 티켓: 15.50유로. Tiqets를 통한 입장 티켓: 21유로, 모바일 티켓이 바로 발송됩니다. Tiqets 소개 페이지에 오디오 가이드 앱이 언급되어 있지만 정확한 내용은 확인하지 못했으니 상품 페이지를 확인하세요. Tiqets 티켓은 Tiqets에 따르면 환불되지 않으며 공식 티켓도 환불되지 않습니다. 둘 다 시간대가 필요합니다.
알카사르에 무료로 입장하는 사람은 누구인가요?
13세까지의 어린이(성인 동반), 세비야 시에서 태어났거나 거주하는 분, 장애 정도 33% 초과인 분과 동반자, 세비야 도의 실직자, 허가받은 연구자, ICOMOS 회원이며, 각각 해당 티켓과 서류가 필요합니다. 거주자는 미리 예약하고 서류 또는 발급 후 3개월 이내의 거주 증명서를 제시합니다.
월요일 무료 관람이 있나요?
공식 숍에는 월요일 무료 관람이 올라와 있었고, 2026년 10월 23일에는 매진이었습니다. 날짜, 시간, 규정은 공식 사이트에 공개되어 있지 않으니 숍에서 확인하세요. 다른 웹사이트에는 월요일 오후의 한 시간대가 소개되어 있지만 확인하지 못했습니다.
운영 시간은 어떻게 되나요?
매일 10월 1일부터 3월 31일까지는 9:30~17:00, 4월 1일부터 9월 30일까지는 9:30~19:00입니다. 폐장 시간 45분 뒤, 겨울에는 17:45, 여름에는 19:45부터 부지에서 퇴장이 시작됩니다. 마지막 입장 시간은 공개되어 있지 않습니다.
알카사르는 언제 휴관하나요?
12월 25일, 1월 1일, 1월 6일, 성금요일입니다. 12월 24일과 31일은 오전에 열고 일찍 닫지만 폐장 시간은 공개되어 있지 않습니다. 성주간과 4월 축제(Feria de Abril) 전후의 시간은 확인하지 못했습니다.
예약해야 하나요?
온라인에서는 입장이 30분 단위의 시간대별로 인원이 제한되며, 붐비는 시기에는 시간대가 마감됩니다. 매표소의 당일 분은 시간대마다 자리가 매우 적습니다. 며칠 전에 시간대가 매진되는지는 공개되어 있지 않습니다.
날짜를 바꾸거나 환불받을 수 있나요?
아니요. 조례와 숍 FAQ에 따르면 공식 티켓은 환불도 변경도 되지 않으며, 질병이나 날짜, 시간, 이름의 착오가 있어도 마찬가지입니다.
신분증이 필요한가요?
네. 티켓은 기명식이며 티켓과 함께 신분증이나 여권을 제시해야 합니다. 할인 티켓과 무료 티켓도 출입 확인 때 서류를 확인합니다.
Cuarto Real Alto는 무엇인가요?
페드로 1세 궁전의 위층을 보는 부분 관람으로, 별도 티켓이 5.50유로입니다. 티켓에 적힌 시간의 15분 전까지 Cuarto의 문 앞에 있지 않으면 입장할 수 없습니다. 숍의 이 상품 페이지에는 궁전과 정원도 포함된다고 나와 있지만 숍의 요금표를 읽지 못했으니, 구매할 때 요금이 무엇을 포함하는지 확인하세요.
일반 티켓에는 무엇이 포함되나요?
궁전의 1층 부분과 정원입니다. 조례의 주석에는 Antiquarium, Museo de la Cerámica de Triana, Museo Bellver-Casa Fabiola도 덧붙어 있지만 그 조건은 확인하지 않았습니다.
음식이나 동물을 가지고 들어갈 수 있나요?
숍에 따르면 물, 이유식, 서류가 있는 안내견·보조견을 제외하고는 안 됩니다.
정원이 닫히는 일도 있나요?
네. 숍과 조례에 따르면 정원과 관람의 일부는 날씨나 안전상의 이유로 예고 없이 닫힐 수 있으며 환불은 없습니다.
저녁에도 관람할 수 있나요?
2026년에는 Noches en los Jardines 콘서트(21:00~22:25, 7유로)와 15유로의 야간 연극 관람이 있었으며, 후자는 2026년 10월 23일에 매진이었습니다. 2027년 프로그램은 알 수 없습니다.