Real Alcázar de Sevilha: perguntas frequentes

Não. O site Visita Alcázar de Sevilha é um guia de visita independente do Real Alcázar de Sevilha. Não é administrado pelo Patronato del Real Alcázar nem pela prefeitura de Sevilha, e não tem relação com eles. O site oficial de informações é alcazarsevilla.org e a loja oficial é alcazardesevilla.infoticketing.com. Os ingressos e as visitas guiadas apresentados aqui são vendidos pelo nosso parceiro Tiqets, um terceiro, e não pelo Patronato. Ingresso geral oficial: 15,50 €; ingresso de entrada pelo Tiqets: 21 €.

Segundo o regulamento municipal de preços, a entrada geral custa 15,50 €, a reduzida 8 € e o Cuarto Real Alto 5,50 €, em 23 de outubro de 2026. Crianças de até 13 anos acompanhadas de um adulto entram de graça. A loja online pode acrescentar uma taxa de reserva, e o valor não é divulgado.

Na loja oficial, alcazardesevilla.infoticketing.com, ou na bilheteria do Patio de Banderas, a partir das 9:00, só com cartão de crédito e só para o mesmo dia. As perguntas frequentes da loja dizem que os ingressos são vendidos exclusivamente ali e na bilheteria.

Ingresso geral oficial: 15,50 €. Ingresso de entrada pelo Tiqets: 21 €, com ingresso no celular na hora. A página do Tiqets menciona um aplicativo de audioguia, mas o conteúdo exato não está confirmado, então confira a página do produto. Segundo o Tiqets, o ingresso dele não é reembolsável, e o ingresso oficial também não é. Os dois exigem uma faixa horária.

Crianças de até 13 anos acompanhadas de um adulto, pessoas nascidas ou residentes no município de Sevilha, pessoas com deficiência acima de 33% e um acompanhante, desempregados da província de Sevilha, pesquisadores autorizados e membros do ICOMOS, com o ingresso e os documentos correspondentes. Os residentes reservam com antecedência e apresentam um documento ou um atestado de residência emitido há menos de 3 meses.

A loja oficial lista uma visita Free Monday, que estava esgotada em 23 de outubro de 2026. Os dias, os horários e as regras não são divulgados no site oficial, então confira a loja. Outros sites citam uma janela de uma hora nas tardes de segunda-feira, que não conseguimos confirmar.

Todos os dias, das 9:30 às 17:00 de 1º de outubro a 31 de março e das 9:30 às 19:00 de 1º de abril a 30 de setembro. Os recintos começam a ser esvaziados 45 minutos depois do horário de fechamento, às 17:45 no inverno e às 19:45 no verão. A última entrada não é divulgada.

Em 25 de dezembro, 1º de janeiro, 6 de janeiro e na Sexta-feira Santa. Em 24 e 31 de dezembro abre pela manhã e fecha mais cedo, e o horário de fechamento não é divulgado. Não conseguimos confirmar o horário na Semana Santa nem em torno da Feria de Abril.

Online, a entrada é por faixas horárias de 30 minutos, com capacidade limitada, e nos períodos movimentados as faixas esgotam. Na bilheteria, a cota do próprio dia para cada faixa é muito limitada. Com quantos dias de antecedência as faixas esgotam não é divulgado.

Não. Segundo o regulamento e as perguntas frequentes da loja, os ingressos oficiais não são reembolsáveis e não podem ser trocados, nem por doença nem por erro na data, no horário ou no nome.

Sim. Os ingressos são nominais, e você precisa apresentar um documento de identidade ou o passaporte junto com o ingresso. Os documentos também são conferidos no controle de acesso para os ingressos reduzidos e gratuitos.

Uma visita parcial ao andar superior do palácio de Pedro I, com ingresso próprio de 5,50 €. Você precisa estar na porta do Cuarto 15 minutos antes do horário do ingresso, ou não pode entrar. A página da loja para este produto lista como incluídos também os palácios e os jardins, mas não conseguimos ler a lista de preços: confira na hora da compra o que o preço cobre.

Os andares térreos dos palácios e os jardins. Uma nota do regulamento acrescenta o Antiquarium, o Museo de la Cerámica de Triana e o Museo Bellver-Casa Fabiola, cujas condições não verificamos.

Não, segundo a loja, exceto água, comida de bebê e cães-guia ou de assistência com documentação.

Sim. Os jardins e partes da visita podem fechar por motivos de clima ou de segurança, sem aviso e sem reembolso, segundo a loja e o regulamento.

Em 2026 houve os concertos Noches en los Jardines, das 21:00 às 22:25, a 7 €, e visitas noturnas teatralizadas a 15 €, que estavam esgotadas em 23 de outubro de 2026. Não sabemos a programação de 2027.